Le magasin OPTIQUE CARLOTTI , situé à Bastia, vient d’être certifié par BUREAU VERITAS. Il vient d’obtenir le certificat Vériselect. Une reconnaissance pour Jean CARLOTTI et son équipe qui placent l’humain et le respect au centre de leurs préoccupations.

Pourquoi une telle démarche ?

Cette certification de service s’inscrit dans le cadre du Code de la Consommation. Il s’agit d’une certification reconnue. Elle permet à tout opticien de valoriser son métier, de garder la confiance de ses clients grâce à des procédures claires et transparentes. Délivrée par un organisme indépendant, la certification VERITAS assure aux clients la garantie d’une prestation fiable, professionnelle et performante.

Plus concrètement, nous nous engageons à :

• Vous accueillir dans un espace convivial

• Vous expliquer le choix de l’équipement

• Vous faire essayer la correction prescrite avant la réalisation de vos lunettes

• Respecter la traçabilité et la conformité de la réalisation de vos lunettes

• Valider votre confort visuel à chaque livraison

• Un suivi personnalisé et confidentiel

• Un suivi de la qualité de service.

Des audits sont réalisés régulièrement par le cabinet VERITAS pour vérifier que nous respectons nos engagements.